L’objectif de Vivis Felis© est de vous rendre libre de toute peur, de tout conditionnement et de vous permettre de devenir la meilleure version de vous-même. 

Cette Politique de Confidentialité (ci-après la « Politique ») explique comment Vivis Felis© collecte et traite vos données personnelles et comment vous pouvez exercer vos droits en lien avec vos données personnelles.

Soucieux de protéger votre vie privée, nous protégeons vos données personnelles conformément à la réglementation applicable et nous engageons à respecter les principes suivants :

Vous n’avez aucune obligation de nous fournir les données personnelles que nous vous demandons. Cependant, si vous décidez de ne pas nous fournir certaines données, certains services pourraient ne pas être assurés et certains produits pourraient ne pas être délivrés.

Les données que nous collectons et traitons sont aux seules fins décrites dans la présente Politique ou pour des finalités spécifiques dont nous vous avons informés et/ou pour lesquelles vous avez consenti. Nous prenons soin de garder vos données personnelles aussi précises et à jour que possible. Lorsque les données personnelles que nous possédons n’ont plus aucune utilité aux traitements de données personnelles que nous réalisons et qu’aucune obligation légale ne nous impose de les conserver, nous faisons notre possible pour les supprimer, les détruire ou les rendre anonymes.

Les données que nous collectons et traitons, nous permettent de fournir et d’optimiser nos services, de vous proposer des consultations, un soutien régulier et des recommandations personnalisées de produits, de services et de promotions.

Ces données varient en fonction du service ou produit que nous vous fournissons. Généralement, nous pouvons être amenés à collecter de manière directe les catégories de données personnelles suivantes :

 

1. 1. coordonnées personnelles, telles que votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre ou vos numéro(s) de téléphone ;

1. 1. identifiants utilisés pour accéder à votre compte en ligne, soit le nom d’utilisateur et le mot de passe ;

1. 1. échanges avec nous, ce qui peut inclure les détails des conversations ayant eu lieu par le biais du chat, du service consommateur qualité et/ou du service consommateur conseil ;

1. 1. informations démographiques, telles que votre âge, votre genre et vos préférences de modes de vie (comme par exemple vos produits favoris et l’intérêt que vous y portez) ;

1. 1. historique de navigation, tel que les pages visitées, la date de la visite, la localisation lors de la visite, ou encore l’adresse IP ;

1. 1. informations de paiement pour des achats effectués sur notre site internet. Les informations de paiement sont généralement votre nom, adresse et données de paiement ainsi que celles de votre carte de paiement ;

Nous pouvons également collecter de manière indirecte des données personnelles vous concernant sur les réseaux sociaux, sites internet tiers ou applications promouvant nos produits, lorsque vous interagissez avec du contenu relatif à nos produits et services, par exemple lorsque vous cliquez, partagez ou commentez ce contenu.

Ces données nous sont nécessaires pour vous fournir la meilleure expérience en ligne, lors de nos stages et séminaires, ainsi que pour vous assurer la qualité de nos produits et services.

En particulier, nous pouvons collecter, détenir, utiliser et divulguer vos données personnelles pour les finalités suivantes :

 

1. 1. pour traiter vos paiements si vous achetez nos produits ou lorsque vous vous inscrivez à un stage ou un séminaire, pour vous informer de l’avancement de votre commande, répondre à vos questions et demandes de renseignements ainsi qu’évaluer et traiter vos réclamations ;

1. 1. pour traiter et répondre à vos demandes de renseignements et requêtes, adressées par mail ou via notre site internet ;

1. 1. pour développer et améliorer nos produits, services, méthodes de communication ainsi que la fonctionnalité de notre site Internet et/ou applications ;

1. 1. pour vous communiquer des informations et pour gérer votre inscription et/ou souscription à notre service de newsletter ou à toute autre service d’envoi de communications ;

1. 1. pour mieux comprendre et évaluer les points d’intérêt et envies des utilisateurs ainsi que l’évolution de leurs besoins, en vue d’améliorer notre site Internet et application, nos produits et services et/ou de développer de nouveaux produits et services ;

1. 1. pour vous fournir des produits personnalisés et des communications adaptées, pour vous recommander des produits en fonction de vos besoins identifiés.

Lorsque c’est nécessaire, nous solliciterons votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous conservez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Nous avons également le besoin légitime de traiter vos données personnelles dans le cadre de l’exécution ou du suivi d’une commande, pour assurer la sécurité de nos évènements et de nos systèmes informatiques, ou pour satisfaire à des obligations légales ou réglementaires.

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles que par le personnel de Vivis Felis© autorisé en vue des finalités décrites dans la présente Politique. Nous partageons des données avec des prestataires externes lorsque cela est strictement nécessaire pour exécuter vos commandes et requêtes ou pour améliorer la qualité et l’accessibilité de nos services. Par exemple, nous fournirons vos informations d’adresse à notre service d’expédition, afin qu’ils puissent livrer une commande physique, ou votre courriel à l’opérateur de notre site internet, afin que vous puissiez accéder à vos commandes en ligne.

Les prestataires que nous avons sélectionnés nous garantissent la fourniture de solutions conformes à la réglementation européenne en matière de données personnelles, notamment par la mise en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer que les données personnelles sont conservées de façon sécurisée et ce, pendant la durée nécessaire à l’exercice des finalités poursuivies. Lorsque vos données personnelles sont traitées par nos prestataires en dehors de l’Espace Economique Européen (EEE), tout est mis en œuvre pour que ce transfert international de données dispose d’un niveau et de garanties de sécurité adéquates.

Vos données personnelles ne seront ni partagées ni divulguées à d’autres fins que celles décrites dans la présente Politique.

Nous pouvons cependant transmettre vos données pour d’autres finalités dans les cas où leur communication est requise par la loi et/ou les autorités gouvernementales.

Vivis Felis© protège et sécurise vos données personnelles par des mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer leur confidentialité et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou divulguées à des tiers non autorisés. Notamment, nous utilisons des contrôles d’accès, des pare-feux et des serveurs sécurisés, et vos données personnelles sont cryptées. Bien que Consciences Center prenne toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles, aucune technologie de transmission ou de stockage n’est totalement infaillible. Conformément à la réglementation européenne applicable, en cas d’atteinte avérée aux données personnelles susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées, nous nous engageons à communiquer cette violation à l’autorité de contrôle compétente et, lorsque cela est exigé par ladite réglementation, aux personnes concernées.

Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée du produit et/ou service que vous avez souscrit auprès de Consciences Center, ou dès que vous manifestez un intérêt pour nos produits et services par la réception et/ou ouverture de nos communications. Au-delà d’une inactivité de plus de 6 mois ou lorsque vous en faites expressément la demande, vos données sont supprimées.

Au travers de l’utilisation de cookies et d’autres technologies, nous pouvons également recueillir de manière automatique des données personnelles vous concernant. Cela peut intervenir lorsque vous visitez notre site internet ou des sites internet tiers, vous consultez des offres commerciales en ligne ou vous utilisez notre application mobile. Les informations collectées peuvent inclure en particulier des informations concernant le navigateur de votre appareil et le système d’exploitation que vous utilisez, l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez et sa localisation, celles de nos pages internet que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez pendant que vous êtes en interaction avec nos services. Nous utilisons des cookies uniquement pour réaliser des statistiques d’audience et vous proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser sur notre site internet. Plus d’informations sont données à ce sujet au sein de notre Politique des Cookies.

Dans tous les cas vous conservez le droit de retrait ou de modification de vos données personnelles.

Pour toute information complémentaire au sujet de la Politique de Confidentialité envoyer un mail à florianne@vivisfelis.com

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